1.微博客上有什么?

根据国外最近的一份报告显示Twitter消息，可以分为：用户的状态信息、私人对话、博客或新闻链接、政治体育时事、广告、垃圾信息、产品推荐/投诉、图片/视频链接、网站论坛等其他链接、未知、名人投票等消息。

我们可以看出目前微博客上，讨论用户自己的消息超过57%的比重。很多网民将微博客当成自己日常生活的流水账，记录许多无关痛痒的消息。为此也 造成许多对微博客不熟悉的人误解：微博客是一群无聊人在叽叽喳喳。不过活跃在微博客上的许多人却不以为然，乐于八卦，关注熟悉，不熟悉人的消息。

结合笔者唐兴通使用微博客的经验：不制造垃圾消息，慎重选择自己跟随的人，屏蔽微博客上的话痨等，能让自己迅速找到个人需要的信息。

2.微博客的交往礼仪学

中国是礼仪之邦，在微博客上同样讲究礼尚往来。一般说来我们会优先关注那些已经关注自己的人，那些回复自己消息的人。主要是获得心理的认知，感 觉到互联网上有人关注你，体会到受人尊重的体验。如果你想和一个人交往，你们你不妨天天围着他的微博客转，等到一天混的脸熟，他会理会你，关注你。如果大 家天天来关注你，你一直没有回复，时间久了，没有人再会理会你。

为了获得你想要的消息，你需要选择一定的关注数量，关注太多人，想要的信息被淹没在消息的海洋;如果你关注太少，一些国人情感上的东西无法把握，人家尊重你，你却真的把自己当回事，这个需要去平衡。

3.微博客上如何回复，聊天

微博客不是聊天室，你不可以一直唠叨不休，微博客话题的争论和交流，需要保持个适当的度。围绕一个话题的回复，我建议不要超过4个回复，更优甚者达到十余次的回复，纠结，围观者看来就显得矫情。

注意点：1，不要过分的吹毛求疵，针对别人的消息如果不是大是大非的问题，完全可以放置一边;2.回复要有内涵，不要附和的傻笑，或者是一些肤 浅的留言，大家喜欢看到一些深入的回复;3.可以采取一定的策略进行对话和回复：是Ask questions ，还是Hold conversations ，还是Dip into others’ conversations还是Encourage feedback?可参考笔者之前的《微博客营销实战技巧》一文。

4.快速找到有用的消息，行业领袖?

笔者一直利用twitter和国外的social media marketing/online marketing圈的朋友交流，通过一段时间使用twitter,新浪微博客经验积累，总结以下的方法：1.通过行业的关键词去检索消息，然后选择一些 关注这些话题的圈内人;2.已经知道行业内的意见领袖，可以通过其名字，或常用的网名来检索;3.通过既有的意见领袖来寻找，你可以通过查看意见领袖他们 关注的人名单来寻找你感兴趣的人，这个方法是一个快速，便捷的渠道。4.通过微博客提供的一些排行榜，名人录来寻找你可能感兴趣的人。

5.参与微博客上的活动

“有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有恩怨” 微博客也是一个江湖，混在江湖上应该出去走走。比如之前海地地震,twitter上各行各业的朋友都出来支持出力。比如国内的针对教育部要取消代课教师的 活动，@梁树新等几位圈友积极参与引发一场大讨论;@yule号召为中国红十字会争取奖金的活动;@徐小平寻找失踪儿童的活动;这些活动需要你的爱心接 力，不妨参与到类似的公益，有意义的活动中去。

6.增强传播效果的策略

选择发布消息的时间点，我们可以看到：深夜里面发布的消息很快就沉下去，无人理会;早上九点多发的消息将会获得更好的传播影响力。究其原因就是：不是每个人都一直在线。

每个人的上微博客时间点都不同：有的人会刚上班时候开下，有的人会在吃完中午饭后，有的人喜欢在候机，洗手间的时刻。为了获得良好的传播效果， 我们可以：1.选择在统计学上大多数活跃的时间来发布自己的消息;2.机会合适，可以在不同的时间段来发你的消息;3.消息的文字不要满140个，最好简 洁点。

瑞典IT服务公司Pingdom综合多家互联网研究和统计机 构的资料汇总出了2009年全球互联网的各类数据。
以下为数据列表：

电子邮件：

2009年全球电子邮件发送量：90万亿

电子邮件日均发送量：2470亿

全球电子邮件用户总量：14亿

全年新增电子邮件用户：1亿

垃圾邮件比例：81%

垃圾邮件年末峰值比例：92%

垃圾邮件同比增幅：24%

垃圾邮件日均发送量(按照81%计算)：2000亿

网站：

全球网站总量(截至2009年12月)：2.34亿

2009年新增网站总量：4700万

网络服务器：

Apache网站全年增幅：13.9%

IIS网站全年增幅：-22.1%

谷歌GFE网站全年增幅：35%

Nginx网站全年增幅：384.4%

Lighttpd网站全年增幅：-72.4%

域名：

截至2009年底.com域名总量：8180万

截至2009年底.net域名总量：1230万

截至2009年底.org域名总量：780万

以国家代码命名的顶级域名(例如.cn/.uk/.de等)；7630万

全部顶级域名总量(截至2009年10月)：1.87亿

全年域名增幅：8%

网民：

全球网民总量(截至2009年9月)：17.3亿

全年网民增幅：18%

亚洲网民总量：738,257,230

欧洲网民总量：418,029,796

北美网民总量：252,908,000

拉美/加勒比海网民总量：179,031,479

非洲网民总量：67,371,700

中东网民总量：57,425,046

大洋洲网民总量：20,970,490

社交媒体：

全球博客(blog)总量(博客权威统计公司BlogPulse的数据)：1.26亿

社交网站女性用户比男性用户多出的百分比：84%

Twitter信息日均发送量(2009年11月)：2730万

美国用户在所有Twitter用户中的比例：57%

@aplusk的Twitter关注者(该账户属于好莱坞影星艾什顿·库切(Ashton Kutcher)，他在Twitter上拥有最多的关注者)：425万

Facebook活跃用户总量：3.5亿

每天登录的Facebook用户比例：50%

Facebook活跃应用总量：50万

图片：

Flickr的图片总量(2009年10月)：40亿

Facebook每月上传的图片总量：25亿

按照现有速度计算出的Facebook全年图片上传量：300亿

视频：

YouTube一天的视频播放量：10亿

美国地区每月的YouTube视频播放量(2009年11月)：122亿

美国地区每月的Hulu视频播放量(2009年11月)：9.24亿

美国地区平均每个网民每月观看的网络视频数量：182

美国地区观看网络视频的网民比例：82%

YouTube在美国地区的网络视频市场份额：39.4%

YouTube视频在博客嵌入视频中的比例：81.9%

网络浏览器

恶意软件

每天新增僵尸电脑(zombie computer)总量(这些电脑主要被黑客用来组建僵尸网络并发送垃圾信息)：14.8万

2009年初各类恶意代码威胁总量(包括病毒、木马等)：260万

赛门铁克公司2009年第四季度捕获的全新恶意代码签名：921,143

Twitter的迅速蹿红令无数分析人士大跌眼镜，这样一个叽叽喳喳(编注：Twitter的字面原意)的互联网小型应用，会受到如此多的名人、明星以及草根的大力追捧，并一举成为2009年最热门的流行词汇之一？此外，Twitter的魔力也并不只是在娱乐业和八卦领域，甚至很多严谨的商业公司也开始借助Twitter赢得更多收入，譬如戴尔等。

Twitter就是现在所有微博客的鼻祖，并且至今仍是其中最知名的。在国内，很多人都以“围脖”来称呼这一2009年兴起的开放式互联网社交服务。“围脖”最大的特点是它可以通过手机、即时通信软件或者其他外部软件API接口等途径发布信息，当然也包括PC。另外，“围脖”的另一个特点就是发布的信息只能是只言片语，长篇大论是不被允许的，目前通常的做法是允许一次性发送140个字符。

在很多名人看来，微博客是他们巩固自己地位、拉近与粉丝距离的工具;而对于平常人来说，微博客则是他们与朋友交流信息的重要平台。在国外，微博 客还被目击者用来传播了今年的很多新闻事件。以铁一般的事实，微博客证明它是一个被迫切需要的实时信息工具，而国内已经有一大堆的微博迅速跟上，其中包括新浪微博、腾讯滔滔、嘀咕、叽歪、滴、做啥、139说客、9911(编注：瞧某些名字起的，呵呵)等在内。

比特诗评：

诗注：在 微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容被爆发性地生产出来。微博提供了方便的社交形式，与以往打电话、发 邮件等方式不同，它更像一种琐碎杂事或者心情的絮叨，比起博客的高门槛，微博发布方式便捷，想写什么就写什么对语言组织也没有要求，它的出现真正标志着个 人互联网时代的到来。对于国内诸多微博客提供商来说，现在能做的就是“继续积累用户，形成规模效应，等待市场机会”。

截至目前，Twitter上共发布了104,860,000,000字的消息

北京时间1月20日上午消息，专注于打印机信息的美国博客CreativeCloud做了一个有趣的设想：如果要把Twitter上的所有内容打印出来，结果会怎样？CreativeCloud通过详细图示给出了答案。

7个图表联系日常生活将打印Twitter的相关数字做了总结，解释了打印整个Twitter网站所需的大量纸张和资金。

下面的图表显示打印Twitter将是一项巨大的任务：

-目前Twitter上有70亿个Tweet(Twitter上发布的消息)，共104,860,000,000字，相当于133000本詹姆斯一世版圣经的字数；

-需要使用3.5亿张纸，相当于自1955年以来美国国会所有法案用纸的37倍；

-这些纸重达350万磅(约合159万公斤)，相当于82辆校车的重量(每辆满载84名小学生)；

-如果一个人在整个工作日什么都不干，专门阅读这些微型博客，他需要2912年才能读完；

-将这些纸首尾相接，长度将达60763英里(约合97788公里)，可绕地球两周半；

-如果使用普通的惠普喷墨打印机进行打印，将这些内容打印成黑白文件需要花2450万美元，而打印成彩色的需要5560万美元；

-要将每天更新的2600万tweet打印出来，需要30台喷墨打印机24小时不间断工作，每天打印出的纸张将达130万张。

eBay通过Twitter扩大沟通渠道的尝试凸显出企业在利用社交媒体时面临的障碍。eBay去年4月推出了官方博客。2个月后，博主理查德·布 鲁尔-海(Richard Brewer-Hay)开始在Twitter上发布与硅谷科技业会议、eBay财报等相关的信息。日益增多的Twitter用户也吸引了eBay律师的关 注，他们上个月要求布鲁尔-海在一些Twitter信息中包含免责声明。部分跟帖者认为过于严格的监管扼杀了布鲁尔-海随意的写作风格。

布鲁尔-海的经历凸显出越来越多的企业通过社交媒体向投资者、客户发布信息可能带来的问题。市场研究公司Society for New Communications Research称，81%的“财富500”企业有博客网站——包括沃尔玛、雪佛龙、通用汽车，其中23个博客网站与企业的Twitter账户有联系。上 周四，医药巨头强生一名高管首次在Twitter上发布了该公司年度股东大会的信息。

这些利用社交媒体的活动引发了一些棘手的问题。博客和Twitter信息可能与SEC的企业信息披露法规相抵触，但是，对发布的信息“过滤”则 有失去网友信任的风险。网络杂志《IR Web Report》编辑多米尼克·琼斯(Dominic Jones)说，“对于企业而言，这是一个全新的问题，他们不知道该怎么办。”

SEC对其Twitter账户“引以为豪”，并鼓励企业通过互联网与投资者沟通。SEC去年7月表示，企业可以通过互联网发布某些信息，而无需 发布新闻稿。即使是科技业公司在这方面也很谨慎。今年5月，英特尔将成为首批在年度大会上允许股东通过互联网提问和投票的公司之一，但不会在与投资者相关 的事务中使用博客和Twitter，担心会违反SEC的信息披露法规或招致公众批评。

企业员工在互联网上发布信息也会“惹事生非”。德克萨斯州两名律师去年起诉了思科及其一名员工，该员工发表博客指责这两名律师在针对思科的一起案件中涉嫌犯罪活动。目前该案仍在审理中，这名员工已于去年晚些时候自愿离职。

Twitter对企业很有用

eBay去年1月聘请布鲁尔-海通过社交媒体发布公司信息，以提高公司形象。eBay公关总监何塞·马拉博(Jose Mallabo)表示，作为内部记者，布鲁尔-海的职责是提高公司透明度。

布鲁尔-海“随意的”Twitter信息很有吸引力，跟帖者已经由1月的345人增加至1400人。eBay CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)今年1月在分析师电话会议上表示，Skype服务与公司其他业务协同作用不大。布鲁尔-海通过Twitter发布信息称，“关注这一问 题。”eBay 4月14日公布了剥离Skype的计划。

目前，布鲁尔-海发布的信息主要与财务有关。上周三，布鲁尔-海在eBay分析师电话会议期间用手机发布了约75条Twitter信息，大多数都是对eBay高管发言的“重复”。布鲁尔-海称，“许多人在关注着我发布的信息。”

布鲁尔-海和其他通过Twitter发布信息的企业员工称，Twitter能够给企业带来许多好处，而且其风险是可以控制的。EMC营销副总裁 查克·霍利斯(Chuck Hollis)表示，Twitter有助于他发布公司信息，跟踪员工、投资者和外界的意见，“Twitter的即时性令人吃惊，就像不能忽视谷歌那样，企 业不能忽视Twitter。”

律师称，在采用博客或Twitter前，企业应当制定社交媒体政策。律师事务所Foley Hoag律师丽萨·伍德(Lisa Wood)说，“企业通过传统渠道披露信息时遭遇的问题同样会出现在互联网上。”她建议，企业应当在通过互联网披露的信息中包含标准的免责声明。布鲁尔- 海已经采取了这一措施。伍德称，企业不应当通过Twitter披露没有在其他媒体上发布的财务资料，并明示，其他人在企业的社交媒体上发表的评论不代表管 理层观点。

研究Twitter中信息传播的优势和特点十分有趣，它让信息受到的干扰降到最低，“扁平化”成为可能。因此，一条真正有价值的信息，在Twitter上的辐射深度和广度都是相当厉害的。窃以为，这是Twitter如此强大的重要原因之一。